b2bSportmas

servicios

· aplicaciones Detallistas

· Sportmas RE

aplicaciones Detallistas

El objetivo principal del proyecto Sportmas es ofrecer, tanto a proveedores como a detallistas, una solución ágil que de forma sencilla reduzca el engorroso tiempo que cada temporada se dedica en todo el sector a la introducción de artículos en los programas informáticos. Esta solución se basa en diferentes aplicaciones y servicios:

Coordinador de Mensajes

Aplicación cuya función principal es mantener la comunicación entre el usuario y el servidor de Sportmas, donde se centraliza el intercambio de ficheros, ya sean artículos, pedidos o facturas digitales.

Se encarga del envío y recepción de mensajes, validando a los usuarios y cifrando los datos, garantizando de este modo la total confidencialidad de la información intercambiada.

Sportmas Comunicaciones

Espacio que se otorga a cada usuario para que lleve a cabo el tráfico de datos que precise, y poder comunicarse así con el resto, siendo indiferente el volumen de información que circule en cualquiera de los dos sentidos.

Sportmas Base de Datos y Espacio Web

Espacio de disco duro que cada usuario tendrá asignado en el servidor de Sportmas, para almacenar toda su información de productos, pedidos, facturas...

Desde el área de clientes el detallista podrá conectarse a su propio espacio Web de Sportmas, donde tendrá la posibilidad de comprobar el resultado de la publicación de sus artículos.

Mapeador

Existen muchas empresas que ya utilizan un sistema propio de gestión. Sería del todo absurdo pretender que todas estas compañías cambiasen su software para poder implantar la Codificación SM en sus estructuras.

Simplemente, a través de una sencilla interface, podrán empezar a relacionarse digitalmente con el resto de miembros del sector.

Para ello, sólo es necesario el desarrollo de un mapeador o traductor "a medida", que no es más que una aplicación informática capaz de adaptar automáticamente su estructura de clasificación de artículos a la definida por la Codificación SM.

Actualización y Mantenimiento

Las soluciones informáticas se basan en el permanente desarrollo de nuevas funciones y adecuaciones a nuevos sistemas operativos, unas veces fruto de las contribuciones de los propios usuarios y otras por la innovación de los proveedores de sistemas. Por ello, una parte importante del proyecto radica en el contacto continuo con los usuarios, a través de un servicio de soporte técnico que les asesora y les forma, al mismo tiempo que analiza sus sugerencias.

Asimismo, existe un equipo humano de soporte técnico para atender las incidencias que puedan surgir a los usuarios, derivadas de la utilización de las diferentes aplicaciones. Incluye asistencia telefónica y/o on-line a través de la web www.sportmas.com, así como todas las actualizaciones de las diferentes aplicaciones que fuese necesario realizar.